PERSONVERN HOS MJØSBETONG

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i MJØSBETONG AS.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Mjøsbetong AS og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon og bokføring.

Ved markedsføring på e-post/SMS innhenter vi et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no)

Kontaktdetaljer:

MJØSBETONG AS

Kjonerudvegen 148

2312 Ottestad

Org. nr. 812 080 482

E-post: post@mjosbetong.no

Telefon: +47 62 57 77 77

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.mjosbetong.no når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

Opplysninger vi samler inn er info slik som navn, adresse, e-post og telefonnummer og hva forespørselen gjelder. Sensitive personopplysninger registreres ikke i våre systemer.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vår e-handelsplattform er levert av Woo Commerce og vi benytter også tjenestene til Word press.

Underleverandører

Mjøsbetong AS benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres.

Zirius AS:

Zirius AS er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk er navn/adresse/ordrer/faktura.

Mekke Media:

Mekke Media er vår server hoster. Disse følger også GDPR lovgivningen.

Vipps:

Om en betaler med Vipps i vår fysiske butikk vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

Google Analytics:

Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Bring:

Vi sender pakker med Bring og deler dermed informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Postnord:

Vi sender pakker med Postnord og deler dermed informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Andre transportører kan også benyttes. Navn, telefonnummer og adresse deles også med disse.

Kommunikasjon gjennom e-post og SMS

Som kunde vil du, kunne motta e-post og SMS rundt ditt kundeforhold. F.eks. vil vi sende deg e-post/SMS relatert til ordrer du har lagt inn, SMS med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til post@mjosbetong.no  Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Bruk av våre butikkløsninger

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

Google Analytics

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google AdWords

Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

Vi kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Den nyeste versjonen ligger alltid tilgjengelig på vår nettside.

18/4-2024